Términos del servicio

Términos del Servicio 

Última actualización: 19 de febrero de 2026

Los siguientes Términos del Servicio (en adelante, "Términos") se aplican al acceso y uso de este sitio web (www.aurea.com) y sus servicios, incluyendo, sin limitación, las compras, la navegación, y cualquier otro uso relacionado con los servicios de AUREA. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, debe abstenerse de usar nuestros Servicios.

1. Información General

AUREA gestiona esta tienda online, incluyendo la venta de productos a través del sitio web www.aurea.com (los "Servicios"). Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, o eliminar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestros Servicios, usted se compromete a:

  • Utilizar el sitio web solo para fines lícitos.

  • No realizar actividades que puedan dañar, interrumpir, o perjudicar el funcionamiento del sitio web o la experiencia de otros usuarios.

  • No intentar acceder a áreas no autorizadas del sitio web ni utilizar métodos para eludir los sistemas de seguridad.

3. Registro de Usuario y Cuenta

Para realizar una compra o acceder a ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta de usuario en nuestro sitio. Al registrarse, usted acepta proporcionar información veraz y precisa sobre su identidad y mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Proceso de Compra

  • Disponibilidad de Productos: Aunque nos esforzamos por asegurar que los productos estén disponibles para la compra, nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos a la venta o de eliminar productos sin previo aviso.

  • Confirmación de Pedido: Al realizar un pedido, recibirá un correo de confirmación. Este correo solo indica que hemos recibido su pedido y no constituye una aceptación del mismo. La aceptación de su pedido se formaliza cuando procesamos y enviamos los productos solicitados.

  • Precios: Los precios de los productos se muestran en el sitio web en euros (EUR) y pueden estar sujetos a cambios. Los impuestos de ventas, si corresponde, se calcularán al momento de la compra.

5. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito.

  • PayPal.

  • Otros métodos de pago que puedan estar disponibles en el futuro.

El pago se realiza en el momento de la compra. Al realizar una compra, usted autoriza el pago del monto total de su pedido a través del método seleccionado.

6. Envío y Entrega

  • Tiempo de Envío: Los productos serán enviados dentro de un plazo de 24 a 48 horas desde la confirmación del pedido. El tiempo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables.

  • Costos de Envío: Ofrecemos envío gratuito a toda España.

  • Dirección de Envío: Asegúrese de ingresar correctamente la dirección de envío. No nos responsabilizamos de los errores en las direcciones proporcionadas.

7. Política de Devoluciones

Puede consultar nuestra Política de Devoluciones completa en la sección correspondiente de nuestro sitio web. Básicamente, acepta que:

  • Tiene 30 días para devolver un producto tras recibirlo.

  • Los productos deben estar en estado nuevo, sin usar, y en su embalaje original.

  • Se excluyen ciertos artículos de la política de devoluciones, como productos perecederos, productos personalizados y otros artículos especificados.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos y otros materiales, son propiedad de AUREA o de sus respectivos propietarios. No está permitido copiar, reproducir, distribuir ni utilizar estos contenidos sin nuestro permiso previo.

9. Limitación de Responsabilidad

AUREA no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios, incluyendo la pérdida de datos, ingresos o ganancias.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor al ser publicado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier actualización.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta por los tribunales competentes de Vizcaya, España.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos del Servicio, o si necesita asistencia con cualquier aspecto relacionado con su compra, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de: